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      七臺河市供排水有限責任公司 供水報裝“四辦”制度

      時間:2023-06-26 09:48 點擊次數:
      為進一步優化我市中小企業用水接入方案,開通城市供水服務綠色通道,優先企業用水報裝申請,不斷優化服務,簡化辦理流程,壓縮辦理時限,降低接入成本,持之以恒做好營商環境建設工作,切實提高我市廣大用戶用水便利度和滿意度?,F結合我公司實際情況,制定供水報裝“四辦”工作制度。
      一、接水預約“線上辦”
      您可以足不出戶,通過七臺河政務服務網、七臺河市供排水有限責任公司微信公眾號、七臺河市供排水有限責任公司服務熱線多種在線渠道辦理用水報裝業務。我公司將第一時間進行上門服務,保障中小企業的實際用水需求。
      二、接水資料“容缺辦”
      按照“能精簡的一律精簡化,能共享的一律共享”原則,企業用戶只需提供單位名稱、用水地址、聯系電話即可申請辦理接水業務。無需提交申請材料,項目負責人會主動與接水企業聯系,全程跟蹤服務,直至掛表通水。
      三、接水時限“壓縮辦”
      壓縮辦理時限,減少受理環節,方便企業接水,不斷優化工作流程,逐項優化簡化,能簡則簡。將用戶報裝申請、現場勘查精簡壓縮為一個環節,優化公司內部辦理流程,不斷提高工作效率和服務水平,進一步提高獲得用水滿意度。
      四、接水費用“最后辦”。
      中小企業的接水工程,先施工、后繳費。按照優先施工和通水的原則,先行安排施工,并在竣工通水后再辦理工程結算,減少企業后顧之憂。樹立營商環境就是生產力的理念,積極打造以服務企業和客戶為中心的服務體系,將優化提升營商環境工作落實到供水工作的各個具體環節之中。

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